L'essentiel

Durée7 heures (1 journée)
ModalitéPrésentiel, en inter-entreprises ou en intra-entreprise
NiveauPerfectionnement
Effectif1 à 8 participants
Public viséProfessionnels expérimentés de l'email marketing : dirigeants, responsables emailing, responsables marketing, chargés d'acquisition
PrérequisPratique régulière de l'email marketing. Aucun prérequis de diplôme.
Type d'actionAction de formation (art. L.6313-1 du Code du travail)
TarifTarif sur devis selon le nombre de participants. Formation dispensée en intra-entreprise, pour un groupe de 1 à 8 participants. Devis établi sous 5 jours ouvrés après analyse du besoin. En inter-entreprises, le tarif est tout compris : aucun frais de déplacement ni d'hébergement n'est facturé en supplément. En intra-entreprise, les frais de déplacement et d'hébergement du formateur sont facturés en supplément, au réel.
LieuEn inter-entreprises : dans une salle mise à disposition par TalentPilote à Paris.
En intra-entreprise : dans les locaux de l'entreprise.

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Sur devis

Tarif établi selon le nombre de participants. Groupe de 1 à 8 personnes, en inter-entreprises ou en intra-entreprise.

Nous contacter

Samuel Abouaf - samuel@talentpilote.fr
06 45 78 68 20

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Diagnostiquer et améliorer la délivrabilité d'un programme d'emailing existant
  • Exploiter les données comportementales pour affiner la segmentation et le reciblage
  • Sécuriser la conformité RGPD du suivi (consentement, pixels, anonymisation)
  • Concevoir des scénarios d'automatisation et de relance multicanale (email et SMS)
  • Mettre en place une démarche de mesure et d'optimisation avancée (A/B testing, indicateurs)

Programme détaillé

2 modules de 3 h 30, avec évaluation intermédiaire et évaluation finale.

Module 1 - 3 h 30

Délivrabilité avancée, données et conformité

1. Diagnostic et pilotage de la délivrabilité

  • Réputation IP et domaine, authentification (SPF, DKIM, DMARC) en conditions réelles
  • Gestion des NPAI, blacklists et plaintes ; hygiène de base et traitement des inactifs
  • Pilotage de la pression commerciale et du désabonnement

2. Exploitation des données comportementales

  • Fichier enrichi, ouvreurs et cliqueurs, zones chaudes
  • Segmentation comportementale et reciblage

3. Conformité RGPD du suivi (recommandation CNIL du 12 mars 2026)

  • Consentement, pixels de suivi, exemption de consentement par campagne
  • Anonymisation des destinataires non consentants

Évaluation intermédiaire des acquis.

Module 2 - 3 h 30

Automatisation, multicanal et optimisation

1. Marketing automation

  • Scénarios, règles de relance et planification des envois
  • Relance des formulaires abandonnés

2. Multicanal et personnalisation

  • Couplage email, SMS et RCS
  • Personnalisation dynamique à partir d'une base de contacts

3. Mesure et optimisation avancée

  • A/B testing, indicateurs de performance et logique AARRR
  • Cas pratique : audit et plan d'optimisation d'un programme d'emailing existant

Évaluation finale des acquis (QCM) et restitution.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés de cas réels et de retours d'expérience
  • Études de cas et mises en situation sur des campagnes existantes
  • Audit en direct d'un domaine expéditeur, d'une base et d'indicateurs de campagne
  • Support de formation remis à chaque participant
  • Salle équipée (vidéoprojecteur ou écran) et accès internet
  • Feuille d'émargement par demi-journée et attestation de fin de formation

Modalités d'évaluation

  • Avant la formation : questionnaire de positionnement adressé à chaque participant, afin d'évaluer les acquis à l'entrée et d'ajuster le contenu de la journée
  • Pendant la formation : évaluation des acquis en continu (exercices et mises en situation) et évaluation intermédiaire à l'issue du module 1
  • En fin de formation : QCM de validation des acquis
  • Après la formation : questionnaire d'évaluation de la satisfaction à chaud

La formation donne lieu à la remise d'une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis. Cette formation ne conduit pas à une certification.

Votre intervenant

Loïc Bresler, diplômé ingénieur de l'ISEP, accompagne des PME et des agences depuis plus de 20 ans dans la réalisation de leurs campagnes email marketing.

Co-fondateur d'Ediware, plateforme française d'email marketing opérée depuis 2002 et figurant parmi les principaux acteurs français du secteur. Domaines d'expertise : délivrabilité, conformité RGPD appliquée à l'emailing, exploitation des données comportementales, marketing automation et prospection B2B.

Modalités d'accès, accessibilité et contact

Modalités et délais d'accès

Formation dispensée en inter-entreprises, dans une salle mise à disposition par TalentPilote à Paris, ou en intra-entreprise, dans les locaux de l'entreprise. Les sessions inter-entreprises sont programmées à la demande : nous consulter pour connaître les prochaines dates ou en convenir d'une. L'inscription est formalisée par une convention de formation professionnelle signée entre TalentPilote et l'entreprise.

Délai d'accès : Dates définies conjointement avec l'entreprise. Délai indicatif de 3 à 6 semaines entre la demande et le démarrage de la formation.

Modalités de financement : l'action est réglée directement par l'entreprise, par virement, à réception de la facture émise à l'issue de la formation. Une prise en charge par votre opérateur de compétences est possible : la demande est à formuler auprès de votre OPCO avant le démarrage, et nous fournissons les pièces nécessaires (devis, programme, convention).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les locaux d'accueil sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les modalités pédagogiques, la durée des séquences et les supports peuvent être adaptés au cas par cas, en lien avec les acteurs du réseau handicap (Agefiph, Cap Emploi, Ressource Handicap Formation).

Référent handicap : Loïc Bresler (Président) - loic@talentpilote.fr - 06 09 27 59 33
Merci de nous signaler tout besoin d'adaptation dès la demande de formation, afin d'étudier ensemble les aménagements possibles.

Contact et réclamations

Inscriptions et renseignements pédagogiques :
Samuel Abouaf (Directeur associé)
samuel@talentpilote.fr
06 45 78 68 20

Réclamations : toute difficulté, insatisfaction ou réclamation peut être adressée à reclamation@talentpilote.fr. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrés et apportons une réponse sous 15 jours ouvrés.

Indicateurs de résultats

Résultats de l'année 2026, arrêtés au 22 septembre 2026. Une session réalisée, un bénéficiaire formé.

100%
Taux de satisfaction
1 répondant sur 1
100%
Objectifs atteints
seuil de 12/20
0%
Taux d'abandon
1
Bénéficiaire formé
depuis 2026

Ces taux portent sur un effectif d'un bénéficiaire : le nombre de répondants est indiqué afin qu'ils ne soient pas lus comme des moyennes établies sur un large échantillon. Ils sont actualisés après chaque session.

Notre engagement

Nous nous engageons sur un taux de satisfaction globale d'au moins 90 %, apprécié sur l'année civile et sur l'ensemble de nos actions de formation. En deçà, les causes sont analysées et les mesures correctives arrêtées lors de notre revue périodique suivante. Les taux sont publiés avec le nombre de répondants.

Dernière mise à jour des informations de cette page : 21/10/2026

TALENTPILOTE - Imm. Le Mercure C - Pôle d'activités, 485 rue Marcelin Berthelot, 13290 Aix-en-Provence - SIRET 104 600 697 00015
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 93 13 25246 13 auprès du préfet de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État (art. L.6352-12 du Code du travail).

Habilitations et certifications : TalentPilote ne détient aucune habilitation délivrée par un ministère ou par un organisme certificateur. Nos actions de formation ne conduisent pas à une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles ou au répertoire spécifique.

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